ISS (ISP) önerisi

[Densiz]

ttnet den kurtulmayı istiyorum.
500 tl ödemeyi kabul ettim artık. Adamlar 16 mbit hızımı 24 e fiyat değişikliği olmadan çıkartacaklarını söyleyip, faturamı 2 katına çıkarttılar.
itiraz ettim, faturam düşüldü ama hızımıda 16mbite düşürdüler (neymiş müşteri hizmetleri yanlış fiyat vermişmiş lol)

aradığımda 104 tl ye 24mbit vereceklerini söylediler. Sistemde sorun oldu. Şimdi aradım bana 126 dediler.
Faturam 104 tl bile olsa, adamlara vereceğim sonraki ayların parasını şuan peşin versem 500 tl ye yakın tutuyor zaten. Yani bunlarda kalmışım gitmişim fark etmiyor görünüyor (cebimden çıkacak paraya göre)

herneyse. Böyle 3 kağıt yaparak beni mağdur eden bir yerde durmak koyuyor insana.


Soru şu
Turknet mi netspeed mi

(ev telefonu kullanmıyorum)

Nisan 11, 2019 Densiz tarafından düzenlendi

[Komodo]

onu bilmiyorum, böldenge sorabileceğin birileri varsa daha net bilgi alabilirsin çünkü anladığım kadarıyla bazı bölgelerde bazı isplar sorunlu olabiliyor, geneline bakmamak lazım. Taahhut olayında da 2 yıldan fazlaysa taahhut hiç bişey ödemeden kurtulabiliyorsun, 1 yılsa yapacak bişey yok tabi

[Densiz]

taahhütüm 2 yıl evet ve 14 ayı dolmuş durumda. 10 ayım daha kaldı. Konuyu biraz açıp, yönlendirebilir misin?
google dan bakayım dedim ama emin olamadım yazılanlara.

edit: alıntıyı sildim.

Nisan 11, 2019 Densiz tarafından düzenlendi

[Komodo]

Şu videoydu sanırım daha önce izlemiştim ama bu değilse de bu adamla baya video çekmişlerdi, tüketicinin haklarıyla ilgili videoları var.

Taahhüt süren 1 yıldan fazlaysa, ister ilk ay taahhütü boz, ister 23. ayda, sadece modem parasını ödeyip çıkabiliyorsun.

 

[Densiz]

teşekkürler, ilerleyen saatlerde düzgünce bir bakayım.

[Cthulhu]

1 saat önce, Densiz dedi ki:

Soru şu
Turknet mi netspeed mi

ikisinden de sana ne kadar hız verebildiklerini kontrol et. hizmetleir konusunda çok bir fark yok anladığım kadarıyla. tek fark netspeedde belli saatler arasında çalışan telefonla ulaşılabilir müşteri hizmetleri var.

[Xenus]

ay sonu ttnet kampanyam bitiyo

napıcam bilemiyorum

50 mbit 84 liraydı

simdi giriyom 24 mbit 94 lira 24 ay taahhüt asdf sikerler

millenicom turknet netspeed falan mı bakıcaz

halp

+ ttnet'ten nasıl cıkıyoruz? 30'unda kampanya bitiyor. cotank diye 165 lira fatura gelmesin diye çıkmak istiyorum. son ay oldugu icin herhalde sıkıntısız, turknet'e falan gecebilirim?

Haziran 20, 2019 Xenus tarafından düzenlendi

[k1nJo]

ttnet'ten, ttnet istediğinde çıkıyosun gibi bi şey. şerefsizler kapattık diyip erteleyebildikleri kadar erteliyor, 3 ay sonra 500 liralık bi fatura bile gelebilir yani.

[goldbären]

Tencent ISP gelse de ondan alsan keşke zenus

[paradoksalkedi]

ben 75 mbps turknet kullanıyorum 1 yıldır falan çok memnunum. forumdan birkaç kişiyi daha çektim sanırım türknete, öneririm f/p olarak çok iyi. referans da yapıştırayım.

https://turk.net/p/NTJ18UD79TVR/

[Xenus]

@paradoksalkedi sabit telefon olmadan alabiliyor muyuz türk.net'i?

Haziran 20, 2019 Xenus tarafından düzenlendi

[paradoksalkedi]

yok, vdsl olduğu için telefon hattından ücretsiz telefon veriyorlar her şekilde

[Cthulhu]

netspeed de vdsl ama telefon vermiyor ayrıca.

[ginaly]

On 20.06.2019 at 04:38, Xenus dedi ki:

ay sonu ttnet kampanyam bitiyo

napıcam bilemiyorum

50 mbit 84 liraydı

simdi giriyom 24 mbit 94 lira 24 ay taahhüt asdf sikerler

millenicom turknet netspeed falan mı bakıcaz

halp

+ ttnet'ten nasıl cıkıyoruz? 30'unda kampanya bitiyor. cotank diye 165 lira fatura gelmesin diye çıkmak istiyorum. son ay oldugu icin herhalde sıkıntısız, turknet'e falan gecebilirim?

Bende de aynı yalın 50mbit hızlı 84 liralık ttnet vardı, aradılar dediler ki size özel 50 mbit'i 94 liraya verecez ama 200 Gb kota. Kota olmasa ne kadar olur dedim, 180 lira dediler. Kota ne aq diyip teşekkür ettim ve turknet'i aradım.

Haziran sonuna kadar kampanya var 480 liraya kadar taahhüt bozma cezasını karşılıyorlar. 4441444'ten ttneti arayıp cayma bedelimi sordum, 225 lira dediler (23 ağustos'ta taahhütüm bitiyor).

Turknette benim altyapı 75 mbit destekliyor, kotasız 75 mbit 85 liraya geçiyorum. Yalın interneti destekliyor, arka planda bi tane de sabit numara veriyor ama pratikte yalın yani. Evrakları kargoladım, şimdi Turk Telekom'un benim üyeliği iptal etmesini bekliyorum. 

Süreç şu ana kadar çok hoşuma gitti, evrak kargoya verme dışında hiçbir şeyler uğraşmadım, onlar benim ttnet hizmet numaramdan geçiş işlemini kendileri hallediyor. tamamlanınca sanırım modeme girmelik bi şifre neyim verecekler oradan bağlanacam.

Bu arada ttnet'in bana şöyle bir kazık attığını öğrendim, ttnet'in bana fibernet adıyla sattığı hizmet aslında vdsl imiş. turknet salt fiber olan altyapıya hizmet veremiyor, adsl ve vdsl altyapısı olan yerlerde çalışıyor (kendi kısıtlı fiber ağı hariç). ttnet'le 50 mbit pakette 35-40 mbit rahat alıyordum ama yine de ayıp yani kampanya adını fiber yapmak. 

Bakalım turknete geçtikten sonra hız kaybı vs. yaşayacakmıyım. Update veririm.

 

Haziran 21, 2019 ginaly tarafından düzenlendi

[paradoksalkedi]

3 dakika önce, ginaly dedi ki:

tamamlanınca sanırım modeme girmelik bi şifre neyim verecekler oradan bağlanacam

aynen, mesaj geliyor hattınız bağlandı diye. tek yapman gereken vdsl no 35i seçip id ve şifre girmek.

 

türknet'e geçen, hızda vs problem olan olursa diye söylüyorum: hatlarınızı kontrol edin. genelde hiç adsl/vdsl kullanmamış, hep fiber veya uydunet kullanmış olanlar bir anda geçince sorun yaşıyor, çünkü ya bina ya daire hatlarında sıkıntı oluyor. 2 arkadaşımın başına geldi, biri daire içi kabloyu değiştirdi, birinin binadan daireye kablo bile bağlı değilmiş onu takdırdı.

onun dışında dediğim gibi 1 yıl gibi bir süredir hiç problem yaşamadım büyük. nadir gece yarısı çalışma olursa yarım saat falan gittiği oluyor ama o da ayda bir falan denk geliyor.

[ginaly]

Bu arada model olarak da ttnetin bana verdiği tplink w9970 modemi kullanacam, vdsl2 modem olarak geçiyor sanırım, umarım uyum sorunu yaşamam.

[paradoksalkedi]

kullandım ben baya, sorun olmadı hiç ama o modemin wifi performansını beğenmediğim için değiştirmiştim.

[Xenus]

senin kod ile kayıt yaptırdım ben de paradoks. pzts falan belgeleri gönderirim.

[paradoksalkedi]

geldi mail, hayırlı olsun

[Komodo]

Başvurudan kaç gün sonra bağlandı, onu da update edersen sevinirim. Şubat gibi benim de vodafone taahhüt bitiyor, büyük ihtimal fahiş bi fiyat karşıma çıkacak. Türknet yolları gözüküyor şubat gibi.

[Xenus]

yazarım gelişmeleri. ben yan daireden babamların internet hattını kullanıyordum. bizim tarafa kablo çekmiştik, modem bu tarafta olsun diye. şimdi benim dairenin hattı boşta. ona turknetten direkt baglantı alacagım artık nasıl oluyorsa. sabit telefon falan hiç bişi yok burada sadece yeni apartman, tesisatı falan yeni yani. yarın elektrikçi gelip kontrol yapıcak. ttnet'i iptal edicez ama arada ttnet portu boşalttı mı falan uğraşmamız gerekmeyecek bi nevi turknet'e geçerken.

Haziran 21, 2019 Xenus tarafından düzenlendi

[Fistan]

turknete geçilir mi abi hiç okumuyon mu şikayetleri asds

[Xenus]

abi düzgün çalışan internete bişi yazmaz zaten. vocal minority işte.

https://www.sikayetvar.com/turk-telekom

https://www.sikayetvar.com/turknet

[Oce4n]

millenicom vardı bende 6 ay kadar 80-90mbps hız alıyordum gayet güzeldi. 6 ay sonrası 35mbps ye sabitlediler hızı sürekli. teknik desteği arıyosun düzeliyor 1 günlüğüne sonra gene 35mbps bıktım bu durumdan netspeed e geçtim 75mbps veriyolar 1 hafta filan oldu daha gayet memnunum. 

ikisi de taahhütsüz

[paradoksalkedi]

4 saat önce, Fistan dedi ki:

turknete geçilir mi abi hiç okumuyon mu şikayetleri asds

türknet denenmesi gereken bir isp bence. taahhüt yok bir kere, alır denersin iade de ediyorlardı ilk ayı. eğer sorunsuz kullanıyorsan, bu adamlar akn kalkmadan 6 ay önceden beri aknsiz tarife veriyorlar. niye denemeyesin ki?

o sorunların büyük kısmı, lokalde kendi kabloları, modemi veya pc'sinde problem olan ve bunun ispden olduğunu sanan adamlardan kaynaklı. yukarıda dediğim gibi mesela, arkadaşın daire içi kablo apartmana bağlı değilmiş, bağlattık sorunsuz kullanıyor şu an.

bir de ttnet falan bu işte dominant olduğu için hem teknik ekipleri var, hem altyapının çoğu kendilerinin, gelip her bir boku yapıyorlar. türknet'in kendi altyapısı dışında ve yakın bir süreye kadar, sorun olduğunda telekom ekipleri yönlendiriyorlardı, onlar da geç geliyordu.

kısaca sorunsuz kullanabiliyorsanız, böyle kullanıcı dostu firmalar desteklenmez ise bu herifler daha da yüksek fiyatlara, 2019'da kotalı tarife satmaya devam eder.

Haziran 21, 2019 paradoksalkedi tarafından düzenlendi