Galaxy S4 Düşürme / Garanti / Masraf

[AthleT]

selamlar,

galaxy s4'ü apartmanın 4. katından düşürdük. şükür ekran sağlam ama cihaz açılmıyor. şimdi birkaç sorum var, yardımcı olursanız çok sevinirim.

telefonu media mark'tan aldık, kaskosu yok.

1- garantiye nereye gönderiyoruz, şu an bulunduğum yerde media markt yok.

2- garanti kapsamında tamiri olur mu? -sanmıyorum ama-

3- garanti'de sizce tahmini masrafı ne olur?

şimdiden teşekkürler.

[Liebe]

bir daha cam kenarında telefonla konuşmucam uaehua

[reampage]

Garanti için samsung sitesinden adres bulabilirsin abi, istanbul anadolu yakası 2 yer vardı sanırım akıllı telefon bakan kadıkoy ve umraniye.

Cihazda darbeye dayalı bir fiziksel hasar gözükmüyorsa deneyebilirsiniz şansınızı

[AthleT]

: )
cam kenarı değil. apartman boşluğuna düştü. merdivenlerden inerken elinde tutma bence.

[kavurma]

öncelikle geçmiş olsun, düştüğünden falan bahsetmeden bi denesen şansını belki yerler.

[AthleT]

biraz zor ya onlar da en az bizim kadar çakal artık :)
ama şansımı bi' denerim.

yetkili servisten bir arkadaşımla konuştum. arızanın durumuna göre 300-500 tl arası masraf çıkabiliyormuş. bilgi olsun.

[Perspective]

bakırköy incirli de servisi var samsungun ama oraya götürme bence, hayatından en bezmiş servis çalışanları orada çalışıyor karşıda biryerde servisi var samsungun orada dene şansını bence

[stormeagle]

Garanti ile değiştirme imkansız da.. Ücretli tamirini yaparlar. Bu şekilde tamirlerde genelde telefonun fiyatı ile aynı ücreti çıkarıyorlar.

Benim eski 3g iphone üzerine su dökülmüştü. Anında saç kurutma makinesi ile müdahale edip, 1 hafta kadar pirinç içine bastırıp beklettim. Sonra garantiye verdim. 10 saniye içersinde sıvı teması olduğunu anladılar. Bilmem nesini değiştirmek lazım dedi, 500tl istemişlerdi. O zamanlar sıfırı 900tl civarıydı telefonun.

[AthleT]

peki garantiye gönderip arızayı öğrenip yaptırmama şansım var mı?
diyelim ki garantiye yaptırmadım, dışarıda bir yere yaptırmak ne kadar mantıklı? garanti kapsamı dışına çıkmaz mı cihaz?

[stormeagle]

Sen garantiye yolladığın zaman tamiri yapılmadan önce senden onay alıyorlar zaten. Telefonun çalıyor; telefonunuzda şu şu sorun var ücreti aha bu kadar diyor. Sende kabul etmiyorsun tabi. Verdiği fiyat genelde dudak uçuklatan cinsten oluyor.

Sorunu öğrendikten sonra dışarıda samsung tlf tamir eden (yedek parçasını bulunduran) bir yer biliyorsan yaparlar tabi. Ha içine taktıkları parçanın orjinal olacağını sanmıyorum. Misal içinde ki bir devresi yandı ise onu çinden getirdikleri muadil ürün ile değiştirip tamirini yapıyorlar.

Bu şekilde müdahale ettirdiğin zaman garanti kapsamı dışı kalır. Yani başına gelebilecek en kötü şey gelmiş.
1)Düşürme ile hasar
2)Sıvı teması
bunlar olduğu zaman garantiye geçmiş olsun.

misal; orjinal olmayan şarj aleti ile ipad şarj ettiğim için tablet resmen yanmıştı. Garantiye yolladım; bu ne ya orjinal kablo ile oldu nasıl hizmet v.s atar yaparak sıfırı ile değişmelerini sağlamıştım.

[AthleT]

arkadaşlar cevaplarınız için teşekkürler.
türk mantığı, şarja taktım telefonu açıldı. hiçbir sorun yok. kesin bilgi. yayalım.

: )

[-Deno-]

abi 4. kattan nasıl ve neden düştü?

[Deathblade]

stormeagle said:

misal; orjinal olmayan şarj aleti ile ipad şarj ettiğim için tablet resmen yanmıştı. Garantiye yolladım; bu ne ya orjinal kablo ile oldu nasıl hizmet v.s atar yaparak sıfırı ile değişmelerini sağlamıştım.

Burak Bey,
Adresiniz elimizde.

Görüşmek üzere,
Sağlıcakla kalın.

Samsung Yetkili Servisi

[stormeagle]

Deathblade said:

stormeagle said:

http://i.hizliresim.com/wM4Gqk.gif

[0ne]

ipad şarj etmiş, samsung değil :)

/facepalm

[AthleT]

-Deno- said:

abi 4. kattan nasıl ve neden düştü?

koştur koştur merdivenlerden inerken çaldı meret, cepten çıkarırken boşluğa uçtu.

[pontipati]

AthleT said:

koştur koştur merdivenlerden inerken çaldı meret, cepten çıkarırken boşluğa uçtu.

post-nick uyumu