2. elde fatura ve garanti sorunum?

[Shadow]

İyiakşamlar, ben geçen hafta Sarı siteden birisinden 4K'ya RX 6600 ekran kartı aldım, 1.5 sene daha garantisi var ve toptancı OXYD bilişim faturalı bir kart.
Kartta bir sorun yok şu an, ama ben meraktan OXYDyi arayıp Seri numarasından sordurunca önce Baytek Bilişim diye bir yere satıldığını ve onların da EZH Yapı diye bir yere sattıklarını ve bir arıza durumunda son satıcı olan EZH Yapının faturasıyla gelmem gerektiğini söylüyorlar.
Kartı aldığım genç ise kendilerinin bu kartı bir internet kafeden anlaşarak indirimli aldıklarını ve bu OXYD faturası dışında bir faturaları olmadığını söylüyor. Açıkçası naapacağımı bilmiyorum, sizce bu durumun çözümü nedir?

[deadwoll]

Bir sey olmasin diye dua etmek.

[Shadow]

ahah, şimdi birisi de gelip bir bardak soğuk su resmi koyarsa fena olmaz hani asdaf

[razzRaziel]

üreticisi kim olm kartın, seri numaran ile ona gitsene

[Seru]

senin elindeki fatura sirket faturasi mi, sahis ise bir sorun olunca o fatura ile oksid'e urunu verebilirsin sorun olmaz. ha sirket faturasi ise iade alirlarsa iade faturasi talep edebilirler. yani oksid veya baska bir firmanin faturanin sahibinin sen oldugunu sorguladigi bir sistem yok, onlari baglamaz sahis faturasi ise. ayrica oksid sattigi firmayi bilir ancak onun sana bilgisini vermeyebilir fakat sattigi firmanin kime sattigini bilmesinin mumkunati yoktur. fishy bi olay.

[Shadow]

2 dakika önce, razzRaziel dedi ki:

üreticisi kim olm kartın, seri numaran ile ona gitsene

marka XFX swift RX 6600, seri nosu OXYD bilişime ait yani onlar ithal etmişler. üreticiyi bulmam neye yarayacak yurtdışındaki üretici ilgilenir mi ki adam gibi?

@Seru valla 380.000tl'lik şirket faturası bu, 60 tane kart almış Baytek bilişim diye bir yer, ordan EZH yapı almış, sonra bir net kafeye satılmış kartlar bu çocukta ondan almış. Ama OXYDyi arayıp sorgulatınca biz illa son satıcının faturasını isteriz yoksa bakmayız diyor teknik servisleri.

[Seru]

o zaman soyle yapicaksin urun bozulursa ezh yapi denen yere git bu urun bozuldu size satilmis benim adima gonderip garanti kapsaminda islem yaptirin dersin. deme hakkin var.

[Shadow]

anladım. 

ama burası İST-Maltepede inşaat firması olarak gözüküyor nette, billişimle alakaları ne bilmiyorum. yarın mailleşeyim bari, sağolun dostlar.

[Seru]

farketmez.

[Shadow]

[razzRaziel]

Worldwide Warranty veriyormuş onlar

https://www.xfxforce.com/support/xfx-warranty#other-countries

Alıntı

If for some reason the authorized reseller is unable to assist with warranty you may then contact XFX direct to see what options are available.

To request a limited hardware warranty repair direct from XFX, go to the support section of our web site (XFX support portal.). Your product must be registered to fill out a support ticket.

git ürünü kaydet

https://support.xfxforce.com/Account/Login.aspx

 

tabii bunlar bi Evga değildir (RIP) ama biraz tüketici dostuysalar hallederler.

ama şöyle bişey de geçiyor;

Alıntı

Products that are purchased used, and not from an authorized reseller. Products purchased used from  Ebay, Craiglist, a person to person transactions, or similar methods carry NO Warranty.

fatura sendeyse ve seri no başka kullanıcı tarafından kaydedilmemişse denemekte zarar yok.

Aralık 29, 2022 razzRaziel tarafından düzenlendi

[Shadow]

@razzRaziel

tamamdır adıma kaydettim noterden asadf sağol

[Shadow]

@GERGE bi bakar mısın? Yurtdışı garantisi nasıl oluyor bunlarda bilgin var mı?

[sardalya]

kart bozulsun diye tum on hazirliklari yapmissin  

[Shadow]

Allah korusun, daha dadına doyamadım taze taze sadf

[GERGE]

Faturada kim yazıyorsa ona gidersin, ne dedikleri önemli değil. Eğer bakmayız derlerse tüketici heyetine gidip kazanırsın.

Ama ikinci el aldığın kişi sana fatura kesmediyse tüketici heyetinde işin zor.

[Shadow]

Faturada satıcı OXYD bilişim, alıcı Baytek bilişim yazıyor sadece. Yani çocuk bana bunu verdi ama OXYDyi aradım ve seri noyu sordurdum Baytek bu kartı EZH yapı diye bir yere satmış orayı tanırız biz diyor OKSİD. Çocuk başka bir fatura falan yok diyor, kesmedi yani başka ve olsa verir zaten.

Bilemedim napılır bir arıza durumunda THH ne der tam?

[GERGE]

Senin satın aldığın kişiden fatura alman gerekli, 2. el olarak aldığını gösteren bir belgen var mı? Ben genelde tüketicinin karşısında olan kişi olarak hakkını kanıtlayamayacağından giderdim böyle bir durumda.

[Shadow]

Kartı aldığım genç üni öğrencisi yani fatura falan kesemez dükkanı falan yok, ama OKSİDin verdiği faturası var işte bende bitek. Neyse tekrar üstüne gidecem olayın du bakalım, çok sağol.

[aktiftablet]

On 01.01.2023 at 23:04, GERGE dedi ki:

Senin satın aldığın kişiden fatura alman gerekli, 2. el olarak aldığını gösteren bir belgen var mı? Ben genelde tüketicinin karşısında olan kişi olarak hakkını kanıtlayamayacağından giderdim böyle bir durumda.

Faturada alıcı olarak adımız yazmıyorsa hiçbir hakkımız yok yani? 

Bence her türlü tüketici heyetine gidilir, de ölücü firmalar tüketici heyetine itiraz edip işi uzatır. 

[GERGE]

2. elde satın aldığınıza dair belge olması lazım işte. Satış sözleşmesi ve kimlik fotokopisi alın. 2. el olarak aldığını göstermeniz lazım, hakkını var, hakkınız olduğunu belgeleyebilirseniz.

[Aluriel]

Satis yapan firma baska firmadir, oksid son kullaniciya satis yapmaz distirbutor cunku. Bu tarz durumlarda para iadesi yapilacaksa odemeyi kim yaptiysa ona iade yapiliyor. Sari siteden de alsan aldigin kisi sana fatura da kesse bisey degismez. Itopyadan aldiysan mesela itopya iadeyi parayi kimden aldiysa ona yapabilir. 

[Aluriel]

Tuketici hakem heyetine ne icin gidiyorsun tam olarak mesela? Faturan yok bir kere, zaten olasi bir iade durumunda sana iade yapilamamasinin sebebi odemenin baskasinin kartindan yada banka hesabindan gelmis olmasi. Kimden aldiysa parayi iadeyi oraya yapabilir ilk satan firma.

[Shadow]

9 saat önce, GERGE dedi ki:

2. elde satın aldığınıza dair belge olması lazım işte. Satış sözleşmesi ve kimlik fotokopisi alın. 2. el olarak aldığını göstermeniz lazım, hakkını var, hakkınız olduğunu belgeleyebilirseniz.

İşte bu aldığım çocuğun ismi geçmiyor faturalarda, OKSİD önce Baytek bilişime satmış orası da EZH yapı diye bir yere satmış, oradan bir net kafe alıyor 60 adet RX6600ü ve 2 tanesini de bu bizim çocuk alıyor aradan.

Bendeki fatura OKSİDDEN Bayteke 60 adet satılmıştır yazıyor sadece. Olay çok karışık anlayacağınız

[Kharon]

Bu kadar kurcalamaya, efora ne gerek var anlamadim. Kart calisiyor, kullan. Bozulursa dusunursun.