Jump to content
Forumu Destekleyenlere Katılın ×
Paticik Forumları
2000 lerden beri faal olan, çok şukela bir paylaşım platformuyuz. Hoşgeldiniz.

Samsung TV kurulum eziyeti


Öne çıkan mesajlar

Mesaj tarihi:
Önceden söyleyeyim hayli sızlanma içerir...

Geçen vatandan samsung curved tv aldım 40" . Görüntü kalitesi içeriği falan hoşuma gitti Çok da kurcalamadan aldım.

Fakat satan eleman dedi ki; alıp eve gidecekseniz kutuyla, samsungun kendi servisi açmalı kutuyu yoksa hasarlı ürün değiştirilmiyor. Dedim çabuk geliyorlar mı, şimdi ararsanız belki yetişebilirler bile dedi eleman. Saat de akşam 7 falan.

Neyse akşam gezdim falan, eve vardığımda 10du saat, o saatte sesli kayıt sistemlerine randevu talebi bıraktım.

Ertesi gün randevu vermeleri için telefon bekledim. Arayan soran yok. Zırt pırt şehir dışına çıkıyorum, en azından bir randevu tarihi versinler istiyorum, gelmeden 10dk önce aramasınlar.

2. Günün sabahı erkenden, direk müşteri hizmetlerine daldım. İşte vay efendim size hemen geri dönüş yapıcaz. Peki. Akşam 6 oldu ses seda yok. Aradım tekrar müşteri hizmetlerini işte size haber vericez. Ya diyorum haber falan değil, bana tarih verin. Yok arkadaşımız ilgileniyor size geri dönüş yapacağız. 3. gün de boş geçti. artık telefonları falan da açan yok.

Ya televizyonu iade edeceğim, ya da açıp başlarım garantisine diyip tüketici mahkemesine falan dalacağım.
Mesaj tarihi:
şimdi daha komik oldu bakın.

Samsung'un müşteri hizmetleri telefon numarasının veremediği desteği canlı destek (chat) tarafı verdi.

adam direkman servis ismini, adresini ve spesifik telefon numarası verdi.

Aradım, takip numarası sordu eleman, söyledim, pazartesi 9 dedi.

Müşteri hizmetleri başından vermiş olsa şu numarayı sıkıntı olmayacak. şimdiye kurulmuş geçmiş olacaktı.
Mesaj tarihi:
Abi kuruyosun da, 1:250.000 gibi bi ihtimalle uretim hatasi cikabilir.

'Ya cikarsa' yi engelleyip 98 liralik samsung hdmi kablosu satmak icin servis geliyo evine.

Isi bilmeyen amcalar teyzelerden servis masrafi cikiyor boylece
Mesaj tarihi:
Esh said:

Abi kuruyosun da, 1:250.000 gibi bi ihtimalle uretim hatasi cikabilir.

'Ya cikarsa' yi engelleyip 98 liralik samsung hdmi kablosu satmak icin servis geliyo evine.

Isi bilmeyen amcalar teyzelerden servis masrafi cikiyor boylece


Inan o üretim hatası çok daha yüksek

O oran az kalmış illa çıkıyor bişiler ayda sonradan patlak veriyor
Mesaj tarihi:
2015'e yakışmayan bir sistem hakkaten.
ben alırken de aynı şeyi dediler, dedim bu adamların yeri nerede, leventte bir ara sokak. bagaja atıp kendim gittim, orada açıp garantiyi başlattılar. onu mu bekleyecem bi de evde.
Mesaj tarihi:
MrLevie said:

Abi gazlamayin ya, acicam çatlak matlak cikicak ekran sonra uğraş dur


Bana oyle oldu horoz logisticle gelmisti.(iddaa ediyorum turkiye'nin en hayvan calisanlarina sahip berbat kargo sirketi) sonra 1.5 ay mediamarkt ile ugrastim.

Sonunda aldim parami.
Sakin acma o yuzden.
Mesaj tarihi:
Masticore said:

MrLevie said:

Abi gazlamayin ya, acicam çatlak matlak cikicak ekran sonra uğraş dur


Bana oyle oldu horoz logisticle gelmisti.(iddaa ediyorum turkiye'nin en hayvan calisanlarina sahip berbat kargo sirketi) sonra 1.5 ay mediamarkt ile ugrastim.


sıkıntı neydi tvde?
Mesaj tarihi:
ben samsun TV aldığımda böyle bir zorunluluktan haberim dahi olmadı. kurulumda yardıma ihtiyacınız olursa samsungun kartı bu diye verdiler iletişim bilgilerini o kadar. ucuz atlatmışım.

ne salak sistemmiş lan. beşinci günün şafağında doğuya bak diye sistem mi olur. kutuyu biz açmadık değiştirmiyoruz da eminim çok legit bir argümandır tüketici mahkemesinde...
Mesaj tarihi:
1000 yıldır tv bağladığımız ara kabloyu "biz buna tv takmayız bununla kullanırsanız garanti dışı kalır" diye kabul etmeyip 50 kağıda ara kablo kakaladılar bize bi ara sdf.

Meh, türkiye.

Ama beyaz eşyaları çok iyi.
Mesaj tarihi:
Oha bu nasil calisma sistemi lan, TR'de musteri haklari mevzusu nezaman duzgun bi level'a gelicek acaba. Burda eve getirip acip kurup yardiriyoruz. 1 ay icinde de sorgusuz sualsiz iade hakkimiz var dsf
Mesaj tarihi:
aquila said:

musteriler, silkerim sizin verdiginiz hizmeti diyip urunu almamaya basladigi zaman.


olm turkiyedeki tuketim cilginligi ve "45347 liraya aldik bak yeni, cok guzel göstertiyo" görgusuzluk kulturu gecmedikce zor o is
×
×
  • Yeni Oluştur...