İş Bankası Harcama İtirazı

[BalisticGel]

Cumartesi bilgim dahilinde olmayan işlem yapılmış kredi kartımla. Mesajı geldi hemen ardından kapattırdım kartı ama harcama duruyor tabi. Dilekçe falan doldurdum gönderdim işleme almışlar. Süreçle ilgili bilgisi olan var mı? O borcu illa ödeyecek miyim ve sonuca varmaları ne kadar sürüyor? Aradım kesin bi bilgi vermediler haftaya ara dediler. Başından benzer bir olay geçmiş biri anlatabilir mi durumu?

[Remus]

kaç TL harcamışlar? ara sıra üyelik bedeli alıyorlar ona denk gelmiş olabilirsin.

[BalisticGel]

Hayır toplamda 298 dolarlık zayıflama hapı alınmış.

Şu 3d güvenlik olayını aktif etmediğimden de oldu. İş bankasında nasıl aktif ederim yeni kartta?

[moriarty]

forumdan biri o zaman

[bingildak]

hahahahahahha

[BalisticGel]

Gülmeyin ya maaşımın 3te 1i emenike. Birileri g*tü küçültecek diye 600 küsür borca girdim.

[bingildak]

kredi kartı bilgilerin çalınmış bence 600 liradan daha büyük bir problem

normalde böyle harcamalarda hemen telefonuna sms gelmesi gerekiyor, neden gelmiyor

şu şu şu kartınızdan şu kurum tarafından 600 tl tutarında çekim yapıldı, eğer siz yapmadıysanız hemen şu numaraya şöyle sms atın diye

[wastyrx]

Di ye olmuştu sanırım aynısı ya da başkasına, yine geri aldı sanırım hatırlıyorum parasını. Sıkıntı olmaz bence geri çekerler her türlü zaten hemen yatmıyor posa paralar

[BalisticGel]

Geldi zaten, 4dk sonra kapattırdım kartı. Ama harcama duruyor iptal olmadı. İtiraz durumunun işleyişiyle ilgili bilginiz var mı diye sordum ben.

[bingildak]

o zaman geri gelir hesabına para

pos çekimlerinde ödeme "bekleyen işlemlere" düşer, direkt olarak çekim yapılmaz. işleme alınmasını engelleyecekler. para geri yatacak hesabına.

[Baggio]

Onu geri alırsın da, bence 600 liraya değil nasıl çalındığına odaklan topikte de söylendiği gibi. Yoksa yarın öbürgün başka kartında yine olacak aynı şey. Güvensiz bir siteye mi verdin, bir mekanda hesabın içine koydun da götürüp içerde garson mu çaldı, bilgisayarında virüs mü var vs. gibi.

Açığı tespit edemezsen de tüm kartlarını mail order'a kapattır, internet şubenden bir sanal kart oluştur, internet alışverişlerin için onu kullan.

[BalisticGel]

Keşke pos olsa. İşlem internetten yapılmış.

[bingildak]

pos demek point of sale demek

internet üzerinden yapılan bütün kredi kartı işleri sanal pos ile yapılır

[Baggio]

BalisticGel said:

Keşke pos olsa. İşlem internetten yapılmış.

İnternette de sanal POS'tan geçiyor işlem, havadan gitmiyor. Onu demek istemiş sanırım.

[Remus]

iphone kullanıyor musun?

[bingildak]

3d security kullanılmamış olması gerek

bu durumda daha iyi işlemin onaya düşme süresi uzar

[BalisticGel]

Baggio said:

Onu geri alırsın da, bence 600 liraya değil nasıl çalındığına odaklan topikte de söylendiği gibi. Yoksa yarın öbürgün başka kartında yine olacak aynı şey. Güvensiz bir siteye mi verdin, bir mekanda hesabın içine koydun da götürüp içerde garson mu çaldı, bilgisayarında virüs mü var vs. gibi.

Açığı tespit edemezsen de tüm kartlarını mail order'a kapattır, internet şubenden bir sanal kart oluştur, internet alışverişlerin için onu kullan.

Bende düşündüm hepsini bir türlü bulamadım. Sanal kart olayına girecem artık internetten alış-veriş için. Bilgileri çalınan kartı kapattırdım zaten yenisini istedim.

[bingildak]

internet alışverişinde kart bilgileri çalınma olasılığı çok düşük

[BalisticGel]

Kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. Kimseye de kartı teslim etmedim. Geriye pos cihazından yada bankamatikten kopyalama kalıyor. Bunlarda ne kadar mümkün. Kafamda deli sorular.

[Remus]

iphone kullanıyorsan her şey mümkün :) Kullanmıyorsanda mümkün, TV'de kaç kere pos çetelerini yakaladıklarını gördüm. Bu arada ailede şişko varsa önce onlardan şüphelen.

[Lancelion]

BalisticGel said:

Cumartesi bilgim dahilinde olmayan işlem yapılmış kredi kartımla. Mesajı geldi hemen ardından kapattırdım kartı ama harcama duruyor tabi. Dilekçe falan doldurdum gönderdim işleme almışlar. Süreçle ilgili bilgisi olan var mı? O borcu illa ödeyecek miyim ve sonuca varmaları ne kadar sürüyor? Aradım kesin bi bilgi vermediler haftaya ara dediler. Başından benzer bir olay geçmiş biri anlatabilir mi durumu?

basima geldi aynisi, budapeste tescodan 300 dolar mi ne harcama yapilmisti. formu doldurdum, faksladim, aradim, ayni hafta icinde geri yatti para.

[Dworgian]

1) Paran %90 geri gelir. **

2) Gözünüzü seveyim internette normal kartınızı kullanmayın lütfen ya. Sanal kart denen nimetten faydalanın. Kız arkadaşıma da anlatamıyorum yok yani.


** Kartın haksız kullanımı ve sigortalanması

MADDE 12 – Kartın ya da 16 ncı maddede belirtilen bilgilerin kaybolması veya çalınması halinde kart hamili, yapacağı bildirimden önceki yirmidört saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararlardan yüzelli Yeni Türk Lirası ile sınırlıolmak üzere sorumludur. Hukuka aykırı kullanımın, hamilin ağır ihmaline veya kastına dayanması veya bildirimin yapılmaması hallerinde bu sınır uygulanmaz.

Banka kartları ve kredi kartları kanunu (5464)

http://www.bddk.org.tr/WebSitesi/turkce/Mevzuat/Banka_Kartlari_Kredi_Kartlari_Kanunu/15375464_6495_sayili_kanun_ile_degisik_sekli_2.8.2013.pdf

[BalisticGel]

Sanal Kartı anneye anlatır gibi anlatabilir mi biri?

[cicibeybe]

var olmayan bir kart aslında
Sen internetten bir alışveriş yapacağın zaman geçici olarak bir limit yüklüyorsun ona interaktif bankacılık aracılığıyla
alım işlemini yaptıktan sonra zaten limiti kalmamış oluyor yine

[cicibeybe]

bankacıyım ve hiç kullanmadım daha :D