Garanti İnternet Şubesi

[nerveux]

Garanti İnternet Şubesi ve diğer tüm internet şubeleri bildiğiniz gibi 1 Ocaktan itibaren "Tek Kullanımlık Şifre" uygulamasına geçiyor.
İnternet Şubesi'ne girişimde, müşteri numarası, parola ve şifre bilgilerime ek olarak "SMS ile Giriş Şifresi" kullanmam gerekiyor.
Bankaya kayıtlı cep numaramı nasıl değiştirebilirim? (Telefon numaram değiştide) Her hangi bir banka şubesinden yada paramatikten değiştirebiliyormuşum ancak ben yurtdışında okuyorum. Bunların dışında nasıl yapabilirim bu işi ya da babam yapabilir mi? Ben olmadan değiştittirirler mi?
Ayrıca bunun İnternet Şubesinden yapılamıyor olması da çok saçma değil mi?

[Oce4n]

Az önce ben de aynı sorunu yaşadım. Sms yolladı dedi fakat numarayı bırakalı çok olmuştu... İptal olmamış numara kullanabilidim gene de... çok aradım değiştirilmiyo internet şubesinden. Çok saçma hakkaten.

[pogodi]

telefon bankacılığı?

[nerveux]

Abi yurt dışındayım, şimdi arasam telefonla iki saat oyalayacaklar beni şu tuşa basın şuna bağlanın gibisinden..
Ayrıca annemin kızlık soyadınıda hatırlamıyorm, büyük ihtimal onu soracaklardır : )

[Kenjuro]

telefon bankacılığından denemiştim ben olmuyor dediler, bilgin olsun

[Burax]

birisi sizin giriş bilgilerinizi öğrense, telefon ya da internet bankacılığıyla da onaylama için telefonu değiştirse,
vay param gitti oluyor.

bence garantiye mail at durumu açıklayan, ancak annemin kızlık soyadını hatırlamıyore + yurtdışındayım aga plx dersen ne kadar inanırlar bilmiyore,
kartın Türkiyedeyse bir tanıdığın kartla atm den değiştirsin :P

[nerveux]

Evet haklısın o konuda.. Bir şey demiyorum zaten telefon bankacılığı için zatende olmuyormuş dedi arkadaş ama...
Kartım tabi ki bende ama saçma dediğim olay İnternet Şubesi aracılığı ile telefon numaramı değiştiremiyor olmam, sonuçta ben o internet şubesine girene kadar bir sürü güvenlik adımını izliyor ve log in oluyorum..

[Cthulhu]

tamam da biri şifreni çalsa oradan değiştirebilir vs

[nerveux]

bir şifre yok işte, bir kaç şifre var oraya log in olabilmek için + bir kaç şey daha şifre dışında..

[razzRaziel]

telefonla değiştirmiyorlar onu, şubeye gitmez zorundasın. en azından hsbc'de öyle.

[pogodi]

finansbankta şubeye gittim, hesabınız hangi şubedeyse oraya gidin dediler
o şubeye gittim değiştirdiler olmadı
tekrar gittim yine değiştirdiler olmadı
tekrar gittim telefon bankacılığından halletceksiniz dediler aradım değiştirttim yine olmadı
sonuç olarak internet bankacılığı kullanamıyorum artık

[Burax]

garantide telefon şeysini bankamatikten değiştirebiliyorsun,
benim kartım kırıldığında söledim, yeni kartı gönderirken eski kartı da iptal ettirmediler, belki öyle bir şey istersen ki maille nasıl isteyeceksin bilmiyorum ama işte yeni kart isteyip, akrabalarından birine değiştirtrtrttriebilirsin
ya da en kralı mail at yav çabuk cevaplıyor garanti :)

[mani]

bankayı arayıp onlarla konuşacaksın. burda kim ne dese boş şu durumda. bu gibi durumlarda onu unuttum, bunu unuttum diyip karşıda müşteri temsilcisinden "hadi bu seferlik kıyak yapayım" beklemeyin. kimse yapmaz. anında kovulur, ömür boyu belini doğrultamaz valla tazminatlardan dolayı.

büyük ihtimalle yurt dışındaysan konsolosluk aracılığıyla bir takım belgeler isteyeceklerdir senden.

[Dark_Soul]

Garanti nin internet şubesinde bir bug var,ben zamanında internet şubesi şifremi unutup,kart bilgilerini verip geri almak isterken internet şubesi hesabımı bloke etmiştim,ardından hemen telefon ile arayıp,şu şu şu tuşa basıp şifremi resetlemiştim.1 senedir falam sorunsuz kullanıyorum,fakat müşteri temsilcisini aradagımda hiiii sizin İnternet şubesi hesabınız bloke olmuş biri şifreyi 50 defa yanlış girmiş:D hemen bankaya koşturun diyolar,bende hıhı canım diyorum.

[Boci]

Kimliğiniz ile birlikte en yakın şubeye gidin. Beni dinleyin... :)

[Devilmanta]

Boci said:

Kimliğiniz ile birlikte en yakın şubeye gidin. Beni dinleyin... :)

adam yurt dışındayım diyo...

[Boci]

Len o cevabı yurt dışında olanlar için yazmadık. Yurtdışında olanlar hesaplarının bulunduğu şubeye fax çekerek telefon numaralarını değiştirmeyi deneyebilirler. Eğer müşteri temsilcisi tanıyosa şahsı veya fax numarasını (daha önce bu tarz işlemler yapıldıysa) numarayı değiştirebilir. Yoksa yurtdışında dahi olsa şubeye uğramadan numarasını değiştiremez.

Yurtdışında olanlara şifrematik önerilir. Şifrematiği almak için bi zahmet ülkeye dönmek şarttır.

İnternet şubesini bloke edenlerde şubeye uğrayarak blokeyi kaldırmak zorundadırlar.

Güvenlik ftw :)

[cacodemon]

aynı sorunun hsbc de yasamistim. yapabileceklerimi yarim agizli musteri temsilcisi soyle anlatmisti.

1. kendim direkt turkiye'deki herhangi bir hsbc subesine gidecegim.

2. annemi ya da birinci dereceden bir akrabamı subeye gonderip oradaki calisani ikna etmesini isteyecegim.

3. hsbc de calisan bir yakınım varsa, ondan rica edecegim.

[nerveux]

Demek ki bana en yakın zamanda İstanbul yolu gözüküyor..

[Brigand]

bi kolaylığı olması lazım adamı delirtmesinler

ben şifre değşitirilmesine bile sinir oluyom 3 ayda bi şifre değiştirttiriyo, o da 1 aydan 3 aya anca aldım.

istemiyom arkadaş bu kadar güvenlik. kendi güvenliğimi sağlayabiliyorum. herkese zorunlu yapmasınlar, zorla güvenlik mi olurmuş saçma saçma iş yapıyolar.

[nerveux]

İşte dediğim gibi benm saçma bulduğum olay İnternet Şubesinden telefon numaramı değiştiremiyor olmam.. İnternet Şubesinden her türlü şifreyi değiştirmeye müsade ediyorlar ama bir telefon numarasını değiştirmeme izin vermiyorlar..

[Brigand]

sırf insanları yormak için...

[Mendoza]

Çık ordan ve uzaklaşabildiğin kadar uzaklaş. Garanti. İlallah.