Ürünün Para İadesi Yapılması ama Paranın %75 Değer Kaybetmesi

[razzRaziel]

Evet böyle bir sorunum var şu an, olmasından korkuyordum ve Hepsiburada sağolsun gerçekleşti.

Ürün şu Spigen 48W hızlı şarj cihazı: https://www.hepsiburada.com/spigen-steadiboost-48w-hizli-sarj-cihazi-usb-c-pd-3-0-30w-quick-charge-3-0-18w-iphone-android-macbook-sarj-adaptoru-black-f211-000ad24973-pm-HBC00002YY8IY

2022 Ocak'ta güzel para harcayıp (bir şarj cihazı için) almıştım. O zaman ödenen 250tl, daha fiyatlar artışlardan etkilenmeden önce. Şimdi 1000 tl.

1-2 hafta önce durduk yere bozuldu. Akşamına içinden yağlı koyu bir sıvı sızmaya başladı. Kafayı yedim sıvı teması nasıl olmuş olabilir diye.

Sonra araştırdım bazen kapasitörler falan elektroliz olup sıvı salabiliyormuş, ama tırt/hatalı ürünler için söyleniyor bu. 

Neyse Hepsiburada ile onarıma verdim, onarım yapılamadı. Stokta olmadığı için değişim de yapamıyoruz dediler (Satıcı Hepsiburada idi direkt). Para iadesi yaptılar kabul etmediğim halde. E dedim böyle bir saçmalık olamaz ben mağdur oluyorum paranın değeri düştü, stoğa bi bakalım falan dediler sonra iade yapmışlar işte.

Ee napıcaz şimdi? Bunun bir çözümü olmalı durum çok saçma çünkü. Şimdi 250'ye bi cücük alamazsın. Ürün olsa 1000tl'lik ürünü verecekti sonuçta. Yasal bir durum olmadığı için bunu istismar ederek müşteriye geçirmek bu. Eminim ki çoğu para iadesinde yapılıyor başkalarına da.

[arcane]

spigen ne diyor bu ise bir mail sallasaydin, nadiren de olsa buyuk markalar guzel refleksler gosterebiliyorlar bu durumlarda

[razzRaziel]

iyi fikir attım bakalım. şikayet de attım. her türlü sonuç çıkmazsa hesabı kapattırıcam. sonra da gidip ekşide çemkiririm heralde en son.

[Masticore]

benim öyle    ironwolf pro 4tb harddisk'im gitti. Distribütör elimizde yok dedi. Enflasyondan 1000 tl girdi bize   alalı 10 ay olmuş

[Silphatos]

bunu galiba bu aralar çok yapıyolar, 1 2 yıl önce aldığın tlden iade et yeni mal vereceğine ne güzel iş

[df]

düzdün bi ülkede olsak yasal olarak o distributor bir daha o üründen satamaması lazım yok diyorsa eğer. gerçekten artık olmayan bi ürünse neyse de yalandan yok diyo çoğu tabiki. gerçi düzgün ülkede bu kadar enflasyonda olmaz

Mart 6, 2023 df tarafından düzenlendi

[Kharon]

spigen cozer bunu, yerelde cozmezlerse globale eskale ettir konuyu. 

yoksa tuketici mahkemesine gidiceksin, talebin kisminda da enflasyon farkini istemeyi unutma. 

[razzRaziel]

ya hepsini geçtim şarj cihazından sıvı gelmesi nedir olm. şu iade olayı yüzünden ona da yeterince şaşıramadım henüz.

Mart 6, 2023 razzRaziel tarafından düzenlendi

[batuhan]

Tüketici hakem heyetine başvurup seçimlik haklarından olan, aynı ürün ile değişim isteyebilirsin.