avea internet faturam

[odullusoru]

3g 4gb internet kullanıyorum işim gereği lazım oluyor. onun dışında genelde 8 mb adsl internetim.

ocak ayı faturam 33 tl
şubat 39 tl
mart 34 tl
nisan 35 tl
mayıs 207 tl

nası itiraz edeyim ben şimdi bu faturaya ?

[kermit]

yurtdışına çıktınmı ?

[ahmedinejad]

itiraz edemezsin. avea'da paketsiz internet inanılmaz pahalı.

70 MB için gb da değil mb için 200tl sırf bağlantı parası verdim bir ay. toplam 350 lira gelmişti faturam.

bir dahaki ay için beklemeden bir pakete geç. şimdiye kadar kullandıklarını da pakete ekle. yoksa bir daha ki ay da bi 200 ödersin.

[ahmedinejad]

ha sende paket varmış zaten. müşteri hizmetlerini bi ara et itiraz. ben bi ay itiraz ettim 150 lira düşmüştü faturam yine netle alakalıydı.

[odullusoru]

ahmedinejad said:

ha sende paket varmış zaten. müşteri hizmetlerini bi ara et itiraz. ben bi ay itiraz ettim 150 lira düşmüştü faturam yine netle alakalıydı.

ne kadar gelmişti ? itiraz ederken nasıl bir prosedür izledin tam olarak neye itiraz ettin ? müşteri hizmetleri ile konuştum detaylı faturanızı görüp öyle itiraz edeceksiniz dediler. benim itirazım komple.

hiç yoksa 50 tş düşürsünler faturayı ona da razıyım.

yurtdışına çıkmadım.

[kermit]

valla benim son 3 4 aylık faturayı göstersem acırsınız verdiğim paralara
internetten değil pek galiba benimkisi ama
bu telekomünükasyon zımbırtısına çok para ödüyoruz cidden
ayrıca paket varsa
ve paket diyelimki kotayı aştığında hızını limitliyosa itiraz edebilirsin

[ahmedinejad]

beni fatura kesilmeden bir gece önce arayıp pakete geçmezseniz 400 lira fatura gelecek pakete geçerseniz 120 lira demişlerdi. sonra pakete geçmeme rağmen baya bi fatura geldi. adamlar hem paket ücreti almış hem de 70 mb için 150 lira fiyat biçmiş.

ona itiraz ettim 150 lirasını düştüler faturadan bi zorluk da çıkarmadılar bana.

arayıp konuş işte iyice, detaylı fatura iste mesela. maddi bir hata varsa düzeltirler. o faturada hangi hizmetten ne kadar ücret alındığı belli zaten. o varsa sende bi göstersene?

[kermit]

bana bi kere mesaj geldi
önceki dönem faturanızda yapılan yanlışlık nedeniyle bi sonraki ay faturanızdan 29 lira 40 kuruş kesilecektir diye.
ne yanlışlığı yaptılar hiç bi fikrim yok ama

[odullusoru]

ahmedinejad said:

beni fatura kesilmeden bir gece önce arayıp pakete geçmezseniz 400 lira fatura gelecek pakete geçerseniz 120 lira demişlerdi. sonra pakete geçmeme rağmen baya bi fatura geldi. adamlar hem paket ücreti almış hem de 70 mb için 150 lira fiyat biçmiş.

ona itiraz ettim 150 lirasını düştüler faturadan bi zorluk da çıkarmadılar bana.

arayıp konuş işte iyice, detaylı fatura iste mesela. maddi bir hata varsa düzeltirler. o faturada hangi hizmetten ne kadar ücret alındığı belli zaten. o varsa sende bi göstersene?

ya mesela, daha önceki faturalar hep 30-40 arası gidiyor. bu faturada daha ilk bağlantı gününden bir ücretlendirme yapılmış, daha sonraki 4 bağlantı ücretsiz, sonra bir tane daha ücretli sonraki ücretsiz saçma sapan bir ücretlendirme yapılmış. neye göre kime göre yapmışlar anlamadım.

konuştum müşteri hizmetleri ile bakacaz filan dediler ama anladığım kadarı ile ilk günden ücretlendirme başlamaması lazım. limiti aştıktan sonra başlaması lazım.

[teknoson]

Benim kontörlü bir avea hattım vardı sözde kampanyadan faydalanacaktım hediyelerimi göndermedi bende hattı daha kullanmadım.

[ittoryu]

ahmedinejad said:

beni fatura kesilmeden bir gece önce arayıp pakete geçmezseniz 400 lira fatura gelecek

tehdit edildiğini söyleyerek 400 lira düşürebilirdin bence.

[ahmedinejad]

valla bana iyilik yaptı o an adam orada sddglsdg

[odullusoru]

faturam incelendi kankalar. bi sıkıntı yok. ödüyorum 200 tale

[DareJedi]

Bak bunu herkese yapmam :) Sen once odemeni yap sonra kavga etmeden sakin bir sekilde once sikayetvar.com'a ardindan hakem heyetine basvur ben bi paket parasi daha odeyeyim ama bunu geri odeyin diye fatura stop uygulamaniz kademeli jette yada paketsiz kullanimda varken bende niye yok de ama sakin olmani tekrarliyorum 1ay icinde cozulur genelde en azindan sonraki faturandan iade yaparlar fln. ( Bilen bilir aveadaki konumumu )

[toggie]

nedir konumun?

[aquila]

patron oglu?

[DareJedi]

Yok Hariri'nin oglu Libya Baskani :P

[Forex]

interneti vodafone alcan aylık 7-8 tl sınırsız

[toggie]

yavas

[DareJedi]

Yok öyle bir dünya 7-8TL sınırsız internet. Hea var tabi 56k modem hızında... Şuan kullanılabilir en avantajlı paket kademeli jet tarifesidir çünkü çıkabilecek max fatura 99TL dir. Hız kesintisi olmaksızın!

[odullusoru]

DareJedi said:

Bak bunu herkese yapmam :) Sen once odemeni yap sonra kavga etmeden sakin bir sekilde once sikayetvar.com'a ardindan hakem heyetine basvur ben bi paket parasi daha odeyeyim ama bunu geri odeyin diye fatura stop uygulamaniz kademeli jette yada paketsiz kullanimda varken bende niye yok de ama sakin olmani tekrarliyorum 1ay icinde cozulur genelde en azindan sonraki faturandan iade yaparlar fln. ( Bilen bilir aveadaki konumumu )

aveadaki konumun nedir ?

bu arada avea 2 tane faturalı hattım var. biri net için diğeri konuşmak için.

bak ben size daha çok fatura öderim ilerde siz beni affedin bu seferlik ileride çok fırsatınız olur filan mı diyeyim ?

[DareJedi]

ÖM attım ztn ne yapabileceğini. Ayrıca alıntı yaptığın yerdede belirttim izlemen gereken yolu.