D&R'dan aldığım bir ürünü iade edip paramı geri almak istiyorum ama...

[Xenocide]

Dün bakırköy D&R'dan Aliens vs. Predator oyununu aldım. Aldığım gibi fişiyle pakediyle kenarda duruyordu. Buradan AvP başlığında sordum ve para iadesi yapılması gerektiğini söylediler. Bende bugün D&R'a gittim tekrar dedim iade etmek istiyorum, "ancak başka bir ürünle değiştirirseniz alabiliriz" dediler.

Benim böyle bir hakkım yok mu? Eğer var ise bunu resmi olarak kanıtlayabileceğim kaynak neresidir? Yarın tekrar gidip kaynağı da gözüne sokarak iade etmek istiyorum.

[Dregoth]

Abi malda ayıp yoksa, elden aldıysan cayamaman gerek diye biliyorum. Tüketici kanununu iyice araştır. İnternetten aldıysan istersen hoplarsın malla D&R'da direk cayma hakkın var.

[Deacon]

paketini açmadığın sürece 7 gün içinde para iadesi alabilmen gerek diye biliyorum ben de. tüketici kanunlarına bakmakta fayda var.

[senko]

genelde şöyle yapıyor büyük firmalar, eğer elindeki mal direk satışa konulabilecek haldeyse (içeriği tam, paketi bozulmamış vs)
o zaman para iadesi yapıyorlar. Ha yok değilse ya sorun çıkartıyorlar işte ya da %15 civarlarında bir kesintiyle paranı iade ediyorlar.

[Xenocide]

valla poşetlerini bile iade edicem. Aynen bildiğin koy yerine satışa devam. bi tüketici derneğine mesaj attım bakalım cevap bekliyorum.

[Buyse]

paketini açtıysan da iade edebilirsin. kadının biri yarım saat cıngar çıkardı bi puzzle için değiştirdi puzzleı. yok mok deseler de ısrar et.

[MADBOY]

Ulan bekle bad company 2 ile degisirsin bari ehah.
preorder etmediysen tabi.

[Xenocide]

onu da alıcam zaten de gıcık oldum abi. sırf şu kutu mevzusu yüzünden aslında yoksa 10 20 liralık farkında değilim olayın. kendi çapımda koleksiyon oluşturmak istiyorum ama sikkodan dvd kutularına koyup koyup satıyorlar oyunu bütün hevesim kaçıyor anasını satayım.

[nutella yerim]

sanırım elden aldıgın icin para iadesi olmuyor,netten alıp kargoyla evine gelseydi yapabilirdin

[Baggio]

Normalde bizzat elden, görerek aldığınız malı, ayıplı falan değilse yasal olarak geri almak zorunda değil hiç kimse. İyi niyet olarak değiştirme/hediye çeki vs. yapıyorlar genelde işte, yine onlardan bir şey almış olun diye. O bir haftada iade olayı internet/telefon gibi görmeden alınan mallar için geçerli. (Yani son okuduğumda böyleydi, ihtiyacım olmuştu.)

Bir de tüketici haklarından zerre anlamayıp, tüketici olduğu için her şeye hakkı olduğunu zannedip böyle olay çıkartan, çirkeflik yapan terbiyesizler var. O zaman hem diğer müşterilere rezil olmamak, hem de bir an önce kurtulmak için müşterinin istediğini yapıyor bazı satıcılar.

[huun]

iade edemezsin paranı da alamazsın diye biliyorum ben. kusurlu/ayıplı mal olması lazım bu şekilde iade edebilmen için. o da şu şekil oluyor: kutusunda, reklamında seni yanıltıcı bir ibare görüntü varsa, taahhüt edilen özelliklerde eksiklik varsa vs.

hiç bir sorunu olmayan malı götürüp iade edemiyorsun.

[Valeron]

bn şmdi azcık araştırdıydım bunu,abi sen gidip bizzat elden aldığın için eğer mağzanın özel bi durumu yoksa iade edemiyosun,değişim yapabiliyosun.

internetten yada telefonla falan alsaydın o zaman iade olabiliyodu.ama bazı mağzalar iade de yapıo kendi şirket kurallarına göre tabi

mesela şöle bişi;darty'den bi ürün aldın mı ayıplı mal falan değilse iade almıyolar ama media markttan aldın mı telefon veya vakumlu paketler hariç bi çok ürünü iade alıyolar.

[tellos]

kuruslu/ayıplı mal neymiş ya

[Karasakal]

Oyunlarda özel madde var, eğer kutusunu açtıysan, veya sadece kutunun dışındaki ambalajı olan şeffaf şeyi dahi yırtsan iade edemiyorsun.

[Xenocide]

tellos said:

kuruslu/ayıplı mal neymiş ya

oyunun üstünde meme varsa edebiliyomuşsun. Mesela Playboy The Mansion aldığında böyle bir hakkın var.

[gecko]

orjinal oyun almak, offff

[trix]

gecko ne ayaksin lan 1k madalyasi falan

[mani]

said:

Mağazalardan yapılan alışverişler ve mesafe satımlarında durum farklılık gösteriyor.
Mesafe satımlarında alıcı herhangi bir neden göstermeksizin 7 gün içinde sözleşmeden cayma hakkını kullanabilirken yerinde satımlarda ise koşulsuz iade düzenlenmemiş.Firma,iade almama hakkını saklı tutabilir.

http://www.hukuki.net/showthread.php?t=30447

2007 tarihli ama geçerli halen sanırım böyle bi durum.

Teknosa mesela ürüne kendi etiketini yapıştırıyor. o etiketi yırtıp açmadığın taktirde 7 gün içinde para iadesi veya başka bi ürünle değişim veriyor. açıp kullanıp 15 gün içinde iade ettiğin zaman 15% ini kesiyor falan filan. kısacası mağazadan elden yapılan alışverişlerde koşulsuz şartsız iade hakkın yok.

[throine]

o etiketten var bende 12 tane kara gunler icin sakliyorum. sdf