Turkcell, FirstClass ilgi servisi, Hediyecell faciası

[Mave]

Merhabalar,

Mayıs ayı içersinde HEDİYECELL 'den bir adet cihaz ve ücretsiz konuşma talebinde bulundum. İlgili kişi işlemleri yaptıktan sonra tarafıma bir onay mesajı geleceğini söyledi.Fakat gelmedi.Daha sonra tekrardan arayıp durumu sorduğumda hediyemin hala onay beklediğini ve stoklardaki problemler yüzünden elime geçmediğini söyledi. 1 ay boyunca defalarca kez hediyemin durumunu sorguladığımda hep çelişkili ve tutarsız cevaplar aldım ve " lanet olsun , eksik olsun hediyesi " diyerek bu işten vazgeçtim. Fakat 20 Haziran gibi FirstClass müşteri hizmetlerinden bir bayan beni arayarak bana bir kampanyadan bahsetti ve onay vermem durumunda hemen bana hediyemin yollanacağını söyledi. Bende kabul ettim. Fakat yine malum senaryolar başladı ve bugün ( 11.07.2005 ) tarihi itibarıyla hediyem hala elime ulaşmadı. Geçen hafta görüştüğüm yetkili hediyemin kargoda olduğunu söyledi.Sabah FirstClass ilgi servisinden bir yetkili ile görüştüm ve hediyemin durumunu sordum. Aldığım cevap ise gerçekten traji komik. " Hediyeniz sistem tarafından iptal edilmiştir. " Artık ne yapacağımı gerçekten şaşırdım. Kendi verdiğiniz hediyeyi ( benim kazandığım puanlarla ) kendi sisteminiz iptal ediyor.
Hayatımda bu kadar tutarsız ve amaçsız işleyen bir sistem daha görmedim. Ne yapmak istediğinizi kendiniz bile bilemediğiniz için benim sizi anlayışla karşılamamı beklemiyorsunuz umarım.
Son olarak şunu söylüyorum , bu işi bugün içinde neticelendirip hediyemi bugün içinde elime ulaştırmaz iseniz hakkımı daha değişik yerlerde arayacağım.

İlginize teşekkür ediyorum...

NOT : Şu anda ( saat 10:49 ) bu metni size yazarken cep telefonuma bir mesaj geldi. " Hediyecell den seçmiş olduğunuz hediye için puaniniz yeterli değildir."

P.S : TurkceLL'e gönderdiğim mesajdır yukarıdaki. Hayatımda böyLe ahLaksız bir kurum daha görmedim.[signature][hline]Arkamda yürüme, ben öncün olmayabilirim. Önümde yürüme, takipçin olmayabilirim. Yanımda yürü, böylece ikimiz eşit oluruz.

Kızılderili Atasözü

[elaidi]

beni aradılar böle böle dediler tamam yollayın dedim 1 hafta içinde elime geçti. illa olur heryerde böle şeyler. ama şu ana kadar türkcell'de hiç bi aksaklıkla karşılaşmadım[signature][hline] ÜÇ Ayarcılar

[Bone]

aaa mave L'Leri küçük yazmış.
bu anı bir yere not etmeLiyim :)

onun dışında geçmiş oLsun, haLLoLur umarım.[signature][hline]Beş Hececiler

[Valeron]

said:

Bonecrusher, 11 Temmuz 2005 11:03 tarihinde demiş ki:
aaa mave L'Leri küçük yazmış.
bu anı bir yere not etmeLiyim :)

onun dışında geçmiş oLsun, haLLoLur umarım.

lol[signature][hline][D]emokratik [P]ati [Ö]rgütü
Haksızlığın Karşisinda Huzurlu bir Paticik için Sonun Kadar Savaşacağız.

[HymnOfSnuk]

umarım kısa sürede alırsın , çalışanlardan biri hacı yapmış olabilir :9[signature][hline]peace!

[jacabo]

gecmıs olsunda arada boyle bınde 1 de olsa denk dusebılıyor kı

o musterı hızmetlerındekılerın cogu bılgısız elınde sana bıseyler soylıycek senı tatmın edıcek bılgılere sahıp kısıler degıller yanı o da adamın canını cok sıkıyor[signature][hline]
a$k bir sabunsa
köpürt beni pakize

[Mave]

İşin daha da komik oLan yanı her teLefonu açışında karşına çıkan kişinin bir önceki iLe aLakasız cevapLar vermesi[signature][hline]Arkamda yürüme, ben öncün olmayabilirim. Önümde yürüme, takipçin olmayabilirim. Yanımda yürü, böylece ikimiz eşit oluruz.

Kızılderili Atasözü

[Cafein]

Çok kastırdıysa www.sikayetimvar.com veya sikayetvar.com

Buralara bir yaz, Turkcellin ifadesini alsınlar.[signature][hline]Bir fincan kahveden daha güzel olan tek şey, ikinci fincandır." CAFEIN
Tüm Metalciler bir gün Led Zeppelini tadacaktır.

[uncla]

geçmiş olsun.
avea'ya gel en kralı.[signature][hline]Sert Kal Taviz Verme !

[sheref]

t-cellden daha hiç sorun yaşamadım ama böyle bişi çıkarsada karşına affetme söte söke al[signature][hline]album|pati sözlük|Lominadze|news| blog|gececi|mail/msn|Founder of AAL'05|
***

[wook]

gecmis olsun..
hakkını aramaya dewam et derim..
ben hic sorun yasamadım turkcell de ama senin durumunda olan bikac arkadasım daha war..[signature][hline]Fistan, 22 Ocak 2005 13:37 tarihinde demiş ki:
neye inanmadıgınızı anlamadım ben. neye inanmadınız?

[Malibu]

Mave nin gözünde turkcell kadar değerimiz yokmuş adamlara L leri gayet normal yazmış :([signature][hline]Charles Rhadamantis

Nobody is perfect so I'm nobody.

[Bone]

lol[signature][hline]Beş Hececiler

[cavanagh]

said:

Bonecrusher, 11 Temmuz 2005 11:03 tarihinde demiş ki:
aaa mave L'Leri küçük yazmış.
....haLLoLur ....

hehe lol=)[signature][hline]Angelus/Rangermania
Bugarea[a.k.a The Bonzi Buddy] 15 Eylül 2004 20.09 tarihinde demişki:
demin çette ağlıodun *fıstık atar* *fıstık atar* diye

[Ancalagan]

üzücü ve sinirlendirici bi hikayeimiş neyseki cok asabi deilmissin benim basima gelseydi hırpalardim brz türkcelii üzerine gidince herkesin havasi söner[signature][hline]Davut Vedaoglu says in episode 3: Fezagezer join me beKaos Ay em yor fathır ...
FEzAGezer:noooooo
Tam bu sıralarda bi ses
O Bİ Vanlİ: Yuguz Dı Fors look

[forgiver]

stokta yoktur herhalde[signature][hline]be the vanquisher, to forgive

[Mave]

yoğun teLefon görüşmeLeri sonunda beni Nokia 6610i ye ikna ettiLer ve dedikLerine göre bu haftaiçinde tesLim edecekLer.

BakaLım hep beraber göreceğiz neticeyi.

Ama hayatımda hiç böyLe bir hediye aLmamıştım. Hediye dediğin şey insanı mutLu etmesi Lazım. Bu ise bana uzun bir ızdırap yaşattı.[signature][hline]Arkamda yürüme, ben öncün olmayabilirim. Önümde yürüme, takipçin olmayabilirim. Yanımda yürü, böylece ikimiz eşit oluruz.

Kızılderili Atasözü

[Predator]

Konuyla alakası yokta Mave birşey sorucam Hediyecell puanı neye göre belirleniyo ? Babamın faturalı hattında 1952 puan birikmiş mesela baya kullanıyo telefonunu ama sen ne kadar kullandında o kadar puan kazandın ?[signature][hline]oh yeaa

[Mave]

hatırLadığım kadarıyLa TurkceLL'den TurkceLLi arayınca dakka başına X puan , TurkceLL'den sabit hat arayınca dakka başına Y puan , TurkceLL'den başka GSM arayınca dakka başına Z puan aLıyordun.

X > Y > Z idi oran. Tani en çok TurkceLL den TurkceLL arayınca kazanıyordun. Hatta yurtdışı ararsan hiç puan kazanamıyordun.

Ben 1 sene boyunca ayda ortaLama 25-30 saat görüştüm.[signature][hline]Arkamda yürüme, ben öncün olmayabilirim. Önümde yürüme, takipçin olmayabilirim. Yanımda yürü, böylece ikimiz eşit oluruz.

Kızılderili Atasözü

[Mave]

Bugünde geLmedi hediyemiz , kaLdı 2 gün[signature][hline]Arkamda yürüme, ben öncün olmayabilirim. Önümde yürüme, takipçin olmayabilirim. Yanımda yürü, böylece ikimiz eşit oluruz.

Kızılderili Atasözü

[orc_lord]

geçmiş olsun. turkcell gibi bir kurumda bunun yaşanması ilginç. zaten sevmiyordum turkcell'i, iyice bir soğudum.[signature][hline]| ===> orc_lord <=== | leverne vistas! |
|Buddy/Old|Buddy Webpage|Pati Pet|KTB için..|

[xueshen]

firstclass ta yaşanması ilginç ama bazen kargo esnasında hediyeler zarar görebiliyor. o zaman yenisi fln geliyor süre uzuyor birde 25 bin abonesi olan bir şirket hediye puanlarında bu sene son olduğu düşünülünce yoğunluğu siz düşünün. turkcell yaptığı işe önem veren bir kurum. kaliteli hizmet sağlıyor.[signature][hline]orochi

[forgiver]

toplam kaç puana verdiler o telefonu[signature][hline]be the vanquisher, to forgive

[Mave]

TeLefon 100.000 puanLıkmış. Benim 62.000 puanım vardı , üzerini TurkceLL tamamLadı[signature][hline]Arkamda yürüme, ben öncün olmayabilirim. Önümde yürüme, takipçin olmayabilirim. Yanımda yürü, böylece ikimiz eşit oluruz.

Kızılderili Atasözü

[forgiver]

baya bir birikmiş senin puanlar :) o zman[signature][hline]be the vanquisher, to forgive