Chargeback / harcama itirazı / avukat

[paspatur]

Bi arkadaş vardı buralarda bu konudan anlayan?
kimdi o çok acil

[Sequo]

yaz yardımcı olayım.

[paspatur]

işyeri tarafındayım
müşteri sanal kart bilgilerini telefonda üçüncü şahıslarla paylaşıyor. Güya fotoğraf makinası alacak. Fakat karşısındaki eleman dolandırıcı. Sanal kart bilgilerini alıyor ve online benden alışveriş yapıyor.
Kart sahibi CB yapıyor. Banka benden belge istiyor.

Şimdi soru şu;

Kart sahibi kredi kartı bilgilerini bilerek ve isteyerek tanımadığı 3. kişilerle paylaştığına ve bunu da itiraf ettiğine göre, benim işyeri olarak bu tutarı karta ödeme ihtimalin yine de var mı?

[Sequo]

paspatur said:

işyeri tarafındayım
müşteri sanal kart bilgilerini telefonda üçüncü şahıslarla paylaşıyor. Güya fotoğraf makinası alacak. Fakat karşısındaki eleman dolandırıcı. Sanal kart bilgilerini alıyor ve online benden alışveriş yapıyor.
Kart sahibi CB yapıyor. Banka benden belge istiyor.

Şimdi soru şu;

Kart sahibi kredi kartı bilgilerini bilerek ve isteyerek tanımadığı 3. kişilerle paylaştığına ve bunu da itiraf ettiğine göre, benim işyeri olarak bu tutarı karta ödeme ihtimalin yine de var mı?

Yapılacak mail order işlemi için karşı tarafa elektronik olarak bir mail ordu formu gönderdiysen ve bu formu imzalattıysan bankaya sunduğunda itiraz hakkı yoktur.

Böyle bir form göndermediysen ama müşteri yaptığı alışveriş karşısında bir kargo gönderdiysen ve müşteri o kargoyu aldıysa.

Kargo teslim belgesini bankaya sunup müşterinin itirazını durdurup cb ödemesi yapmazsın.

Ama mail order formu ve kargo teslim bilgisi yoksa 3 gün içerisinde ne kadar itiraz etsende para hesabından kesilip müşterinin kartına iade edilecektir.

[Suark]

şifrelimi kart?
yani telefona mesaj gelip mi işlem yapılıyor?
eğer cevap evetse, gelen mesajı sölemişmi eleman?

sölemiş olsa bile geri alabilio sanırım ya, aynı bok başımıza geldi çünkü.

[paspatur]

yok şifreli değil.

yav arkadaş bu nasıl iş ya.
Millet cayır cayır mal gibi dolandırılıyo
şifreler CVV ler havada uçuşuyo, parayı biz ödüyoruz. Bunun bi yolu yordamı olmalı abi.

[Sequo]

paspatur said:

yok şifreli değil.

yav arkadaş bu nasıl iş ya.
Millet cayır cayır mal gibi dolandırılıyo
şifreler CVV ler havada uçuşuyo, parayı biz ödüyoruz. Bunun bi yolu yordamı olmalı abi.

Nasıl dolandırmış arkadaş sen olayı bi anlar sattığın malın kargosunu göndermek zorundasın. Eğer hizmet sattıysan faturasını kargo ile göndermek zorundasın.

Sen bunları yapmadıysan zaten şuanda dolandırıcı pozisyonunda olan banka gözünde sensin?

Para niye çekilir mal yada hizmet karşılığında olayı adam gibi anlatmıyorsun gizleyerek söylüyorsun birebir yaşanan olayı anlatırsan tam detaylı yazayım.

[Aluriel]

söylemişler ya işte yordamını 2 üst mesajda

[paspatur]

Ali Veli var.
Bir ilan için arıyor x siteyi foto mak alacak.
Aradığı adam dolandırıcı Hasan Hüseyin.
Adam bundan kart bilgilerini alıyo.
Sonra o bilgilerle geliyo benden telefon alıyo.
Ben faturayı kesiyorum. Malı kargoluyorum. Dolandırıcı gidiyo kargodan malı Hasan Hüseyin olarak alıyo.

[Sequo]

S3n siparis bilgilerini ve kargo makbuzunu bankaya iletiyorsun hasan huseyin olarak. Senden cb kesemezler ilk olarak. Kartin asil sahibine hasan huseyin bilgisi verili oda bu kisiye dava acar. Bu kadar basit.

yada sen gider dava acarsin hasan huseyine nitelikli dolandiriciliga giriyor bu is

[Dworgian]

Sequo cevaplamış. Burada senin günahın yok. sen gerekeni yapmışsın.

Ha hukuksal olarak "kart bilgisi ve kargolanacak kişi aynı olmalı" gibi bir durum varsa o zaman gg ama zannetmem ki olsun


edit; kargo teslim fişini gösterebilirsen hasan hüseyin'e teslim ile ilgili

[BonePART]

kart bilgisi ile teslim ediclek adam aynı olcak diye bi şart yok
eğer teslim alan belliyse sen belgeni verince o teslim alan adam dolandırıcı pozisyonunda
yok eger teslim alan almadım diyosa kargo suclu

[Sequo]

Son not: Mail order yada sanalpos sistemlerinde hiç bir zaman isim soyisim kontrolü yapılamaz.

İsim soyisim numaradan yazılan bir olaydır. Kimle muhattap olduğunu görmek için.

Para çekerken; Kart nosu, son kullanma tarihi ve cvv geçerlidir. Bunları doğru giren kart hamili sayılır ve kargo ona çıkar.

Faturanızı ve kargo teslim edildi kağıdını bankaya sunun hesabınızdan cb kesilmez.

Eğer bunları sunamıyorsanız kusura bakmayın o işlem baştan sona üye işyeri tarafından şaibeli bir iştir.

[Dworgian]

Peki sanal ürün satanlar için (cd-key vs)?

Ben mesela yanlışlıkla double charge zannedip bir tanesi için cb girmiştim, tak diye yatırdılar hesabıma parayı. Ha tabii steam de hesabımı "credit card fraud" şüphesiyle suspend etti ama konu sanal ürün satımında satıcı kendini nasıl korur?

kargo fişi fln da yok?

[BonePART]

zaten fatura kesmeden kredi kartı kullanduırmak mantık lı mı ki ya
maliye en çılgın burdan çöküyo genelde

[Dworgian]

Benim derdim paypaldan cd key satsam, karşı taraf "ürünü almadım" diyerek parayı geri alır mı? patlar mıyım yani

[Chemical]

Patlayabilirsin sanırım, paypal üzerinden kargolanmayan ürünlerin satışları ile ilgili sıkıntı vardı zatem

[Dworgian]

gerçi paypal da sistemini geliştirmiş, bu soruyu sordum, direk Türk bir temsilci telefonla aradı "yok problem olmaz" dedi

ama işte başına gelen eden varsa

[Sequo]

Dworgian said:

Peki sanal ürün satanlar için (cd-key vs)?

Ben mesela yanlışlıkla double charge zannedip bir tanesi için cb girmiştim, tak diye yatırdılar hesabıma parayı. Ha tabii steam de hesabımı "credit card fraud" şüphesiyle suspend etti ama konu sanal ürün satımında satıcı kendini nasıl korur?

kargo fişi fln da yok?

Şu şekilde faturayı sana kargo ile göndermesi lazım. O zaman yine teslim belgesi olacak elinde.

Blizzard mesela aylık üyelik alın cb yapma hakkınız var. Ama hesabınız kapanır o ayrı:) Sanal oyunlarda hesap kapatıldığı için bu işlere girişemiyorlar.

[Dworgian]

o zaman ben paypalla satmayayım key fln peh

[Sequo]

Dworgian said:

o zaman ben paypalla satmayayım key fln peh

Paypalda kurallar gereği sen zarar etmezsin cb den paypal zarar eder.

Paypalın kendisine ait bir itiraz sistemi vardır ve buna cbleri katmaz.

Paypal satıcıdan ürünü göndermesini alıcıdanda onaylamasını ister.

Bu işlem bittiğinde para aktarılır. Alıcı onayladıktan sonra para hesabına geçer şayet paypal üzerinden değilde banka üzerinden itiraz ederse bu sana yansıtılmaz.

[Dworgian]

yok şöyle, ben direk paypal a para aktarmasını istiyorum, aktarınca cd keyi mail atıyorum.

gibi

yani resmi satış yok ortada

[Sequo]

Dworgian said:

yok şöyle, ben direk paypal a para aktarmasını istiyorum, aktarınca cd keyi mail atıyorum.

gibi

yani resmi satış yok ortada

Tehlikeli tamamen karşı tarafa güvenmen lazım bu tür işlemler için.

[Dworgian]

öfff satmayıp hesabıma ekleyim keyleri madem.

[paspatur]

Benim şöyle birşeye ihtiyacım var esasen.

Hangi durumlarda banka kesinlikle parayı işyerinden alamaz?
Benim işyeri olarak ne yapmam lazım. (3d Secure hariç)

Mesela işlemin yapıldığı kart sanal kartsa, ne olur??

Ne belge sunsan adamlar 3 ay sonra 5 ay sonra parayı alıyorlar