mail cevaplama

[forgiver]

10 kişiye bilgi vererek geri cevaplayanları cevaplarken sadece o kişiye cevap gönderince suçluluk duymalı mıyız
yoksa otomatik olarak bilgi maili yollayan sistemler mevcut mu

[roket adam]

Herkese göndermek istiyorsan reply all denen bi tuş var. Yok istemiyosan niye ayıp olsun :)

[senko]

adam 10kişiye gönderdiyse demekki 10kişiyi ilgilendiren bir konudur. sen geri cevap bildirirken demekki yine o 10 kişinin bilgi alması lazımdır.

ha birine gönderdiğini başkasından saklamak istiyorsan bcc kullan.

[forgiver]

ya bana göre bişey yok
uğraşsınlar fw etsinler gerekiyorsa
ne bileyim sarmıyor kompile cevaplamak

[Gallant]

Is amacliysa eger bahsettigin konu, bazilari yaptiklari 0.1 birim isi milletin gozune sokmak icin herkese cc ler. Bu tipten birisi ise mail i yollayan reply to all yapmak vaciptir.

[lemuria]

İş yerinde mail atarken, her zaman "reply all" seçeneğini kullanmalısın. Ben şahsen, bir konuda attığım 5 kişiyi ilgilendiren maile yanıt geldiğinde sadece orda ben varsam sinirleniyorum. Çünkü bana fazladan iş çıkarmış oluyorsun, oturup müdürüme, yöneticime tekrar iletmem gerekiyor. oysa ki hem uygun davranış icabı hem de gereken bu olduğu için "tümünü yanıtla" kullanman gerekiyor.

[Deacon]

Eet cc'deki herkese donmek isin raconu. Reply all yapman lazim. Eger yapmazsan raconu sen bozmus oluyorsun. Cevabi almamasi gereken birini herif bcc yerine cc'ye koymussa raconu o bozmus oluyor denebilir.

[lemuria]

ayrıca alınıyorum ben. adam yerine koymamış resmen diyorum kendime (cc edilmediysem)
dışlanmış hissediyorum..

bi an çok fazla kızsal duygular yaşadım, hemen gidip erkekçe birseyler yapayım. kapı falan tekmeleyeyim.

[Rerore]

kötü hissetim kendimi

bana cevap vercek kişiyle işim var diğerlerine bilgi vermek benim derdim deil durumu yaşarım hep

[Suark]

eğer onları ilgilendirmiyorsa,

mesela patron senin levelındaki bütün herkesi koyup bireysel soru sorduysa

"bu hafta naptınız bakalım" gibi. Ve bu diğer iş arkadaşlarını ilgilendirmiosa, sadece gönderene dönebilirsin.
Hatta öle dön yoksa yaptığın kekoluk olur.

Ha yok onları da ilgilendiriosa reply all.

Bu gibi durumlarda beklemek en iyisi, eğer herkes cevap vercekse ve sana cevap gelmediyse 1-2 saat demek ki sadece reply yapman gerekio

[Rerore]

ya daha çok satın almada çıkıyor
fiyat soruyorsun adam 100 kişiye bilgi verip dönüyor
soru soruyorsun
cevabında yine 100 kişi

[lemuria]

yazışmalarda oluyor mesela, müşterin programla ilgili bir değişiklik talep etti, sen de süre verdin amini de ccledin. adam cevabı sana atiyor tamam ya da değil diye.. ayılık yani.

[maxigenous]

dışarıya tek mail adresi üzerinden mail atılır örn. [email protected]

bu mail adresine gelen mailler departmandaki çalışanların inboxlarına tanımlanır.

dışarıya mail atılırken kimden kısmına o mail, kime kısmına ilgili kişi ve bcc'ye departman konur.

CC'de 50 kişi olmaz. herkesin her şeyden haberi olur ve konu kapanır.

[Rerore]

peki reply yapılan cevaplarda

illa biizm paramacium gibi selam saygılar yapmak lazım mı
kalabalık yapmasın diye bodoslama devam ediyorum ilk atılan merhabalı mesajdan sonra

[Suark]

yap onu resmi yazışma sayılır o, hani kankan falanda langır lungur yazış ama çoook samimi değilsen

o şart

[Rerore]

sürekli alt alta gelen reply lı yazışmalarda sıkıntı oluyor işte özellikle cevaplar kısaysa

[lemuria]

açılışın mutlaka "merhaba falanca hanım/bey" diye yapman lazım. o gün ilk mailleşmen ise "öncelikle iyi günler diliyorum" diye başlamak puan kazandırır.
"daha önce belirttiğim gibi, zaten.." gibi kelimeler kullanmaktan kaçınmalısın. adam atar yapabilir.

mutlaka bitiriş ise
"Saygılarımla,
Lemurcan Kekelek
Boş İşler Müdürü"
şeklinde olmalı, hatta outlook kullanıyorsan falan imzanı tanımla, her mailin sonuna eklesin.

ben Merhaba diye başlamayan maillere gıcık oluyorum. destur la ayı. bi selam ver yani..

sanki emir veriyormuş gibi hissettiriyor.

[Rerore]

yok ilk mail de slm, saygılar şart zaten de

10 kere reply olacak mail de geri kalan mesajları düz mü atıyorsunuz genelde

[lemuria]

Rerore said:

sürekli alt alta gelen reply lı yazışmalarda sıkıntı oluyor işte özellikle cevaplar kısaysa

hayır sıkıntı değil, gerçekten gerekli.
yazılmadığı zaman daha garip bence.

mesela info@hebele diye adrese atıyorsan, sadece "merhaba" yeterli, kişiye atıyorsan ismini de yazmalısın.

kısa replylarda ise, merhaba yazabilirsin isim belirtmeden ama ben yazıyorum özellikle.

benimle mailleşerek adap öğrenen müşterilerim var hehheh :)

---
üstteki mesajına cevap ise:
evet merhaba ile başlıyorum her zaman, ama bitirirken kullandığım imza farklı,
saygılarımla
ismim.

iş bilgilerim, ofis adresim, ofis logolarım falan olmuyor, 2 satır imza tanımladım. "reply" seçeneğinde onu kullanıyorum.

[Suark]

bi yerden sonra kayış kopabilir ama ben asla koparmıorm.

Astla üst arasında ki ciddiyeti ast belirler zaten hep, öle bi durumda yukardaki canım cicim dese bile sen bu pozisyonu koru.

mesela ben naber kanka die konustugum adama bile yazarken resmi yazıorm, çok samimi bi büyügümse abi abla ekliorm.

resmi yazışma abi bunlar, delil yani =)

[lemuria]

ah evet çok doğru söylemiş, "tamam :D" diye mail atan müşterim var, ismini vermek istemiyorum ama gayet büyük bilinen bir firmada yetkili bu insan.
ben de "okitos amigo" diye devam edersem yarın öbür gün enseye şaplak olur.

çok samimi, iş dışı bir maili üstüne atıyorsan bile, saygı çerçeveni koruman lazım.

[Rerore]

ee bu çok mu yanlış şimdi :)

http://i.imgur.com/FefcW.png

[lemuria]

e evet,
1. mesajı atan
"merhaba ali bey,
bilmemne konusunda sorun yaşıyoruz bla bla bişiler

saygılarımla"


cevap ise


"merhaba mehmet bey
henüz bir gelişme yok, olduğunda sizi bilgilendireceğim
saygılarımla,
ali"


yani "henüz bir gelişme yok". çoook msn metni gibi, o şekilde yanıt saygısızca, emin olabilirsin.

sen kibarlığını koruduğun sürece, karşındaki de adam oluyor emin ol :)

[Rerore]

iyi de zorla gelisme mi olcak olursa cevaplıycaz zaten
gelişme var mı diye trollemek niye

[lemuria]

ahahah, merhaba iş hayatı.

adama gün vermişim, saat vermişim
hala "olmadı mı daha yauuv" diye mail atıyor.
sen sakin kalmalısın. yani lüksün yok o maile düzgün cevap vereceksin. kaliteli kalacaksın.

"eşek misin hemşerim, dedik ya cuma diye" cevap atmakla
"daha önce belirttiğim gibi, cuma yapacağım" arasında hiç fark yok.

bu konuda en güzel inceden dokundurma, önceli mailini ileti olarak ekleyip "merhaba, konuyu size iletmiştim daha önce ama mailim ulaşmadı sanırım, ekte gönderiyorum. sorununuz cumaya kadar çözülecektir"

demek.

yani, evet adam eşek ama sen ona eşek diyemezsin. eşek gibi de davranamazsın. :)