server transfer chargeback

[knox]

2 senedir filan kullanmadigim acc,2 aylik odeme ve server transfer chargeback yuzunden kitlenmis.aylik ucretleri tekrar odedimde,server transferini nerden odecegi mi bulamadim.simdi bu acc'u unlock etmek cok ugrastiriyor mu? ticket attim cevap yok,3 gundur telefon ile ulasmaya calisiyorum adamlara sirasi,teknik sorunu vs bir turlu ulasamadim.

var mi basina benzer olay gelen ve yol gosterebilecek biri.