garantiden gelmeyen kontratlı telefon

[Red]

şimdi benim blackberyy 9000i hem güncelleme hemde arka kapak problemi nedeniyle turkcele verdim.

cihaz kontratı hala devam ediyor 2 ay daha taksiti var

bu cuma tam 1 ay olucak.

adamlardan ne talep edebilirim.bide 30 iş günü mü olması gerekiyor.

ilk defa birşeyimi garantiye verdim hayatım boyunca.tecrübem yok tüketici hakkı falan filan

[Rotweiler]

Resmi gazetelerde bugün yada dün yayınlanmış olması lazım. Servi süresi 20 güne düştü. Ayrıca sana muadili bir ürün verme gibi bir yükümlülükleri var bildiğim kadarıyla.
Zaten Allahın GENPAsı da turkcelli de aynı. Hep o 30gün doluyor. Trollface bi şekilde, bakın geç kadık ama, tuş takımınızı da değiştirdik diye yiyorlar milleti.

[Red]

ürün verdiler de istemiyorum abi sıkıldım bundan.sarjı 2 saat gitmiyor filan

geçen aradılar.ürün kvk dan cıkmamış falan filan

[karasimsek]

ürün kvk daysa daha beklersin süründürüyo resmen kvk

[Red]

işte onu mu beklicem daha

yeni ürün yollayın yada 300 daha veriyim başka marka telefon ver ayagı çekebilio muyuz turkcele

hani başka bi arkdaşım yine 1 haftada aldı telefonu yenilenmiş şekilde

[kath]

Eski usule göre ( değiştiğini yeni duyuyorum) 30 iş günü içinde servis tarafından sana teslim edilmeyen cihazın , satın aldığın miktarda ücretini veya muadilini talep etme hakkına sahipsin diye biliyorum. Konunun daha çok içinde olan arkadaşlar var ise onlar düzeltsinler.

[mahoolmez]

değiştiğinden haberim yok ; 30 iş günüydü.

hangi gün servise verdiğine dair bir kağıt vardır umarım elinde. kolaylaştırıyor işleri böyle iade durumlarında.

günü geçirdiklerine hık mık ederlerse tüketici hakem heyetine başvuruyorsun yardımcı oluyorlar. msi notebooku iade edip paramı geri almıştım zamanında.