Böyle bir iş olur mu hiç ?

[Mavi]

Arkadaşlar 2-3 gün önce bilgisayarım sorun çıkarttı. Bilgisayar açılmıyordu. Sabah bilgisayarımı 2003 senesinde aldığım bilgisayarcıya (eksen bilgisayar) götürdüm. Teknik servisten bana form verdiler.

Arıza tanımı : Açılmıyor. Ekrana görüntü gelmiyor.

Notlar : 30 USD + KDV servis ücreti kesilecektir. Yazmış beyefendiler.

Formun altına teslim alan, teslim eden kısmına imzamızı attık bizde.

Az önce bilgisayarım yapıldı mı yapılmadı mı diye servisi aradım. Bilgisayarınızın anakartı arızalanmış dediler. Peki yapmadınız mı ? diye sordum. Hayır biz anakart tamiri yapamıyoruz onu başka bir yere göstereceksiniz dediler.
Peki dedim burada yazan 30 USD + KDV ' yi benden alıcakmısınız? Evet alıcaz dediler.

Böyle bir şey olabilir mi arkadaşlar ?
Ürünü veriyorum bana anakartta sorun var deyip geri veriyorlar ben ürünümü tamir için verdim oraya. Hata tespiti için değil. Böyle bir saçmalık olabilir mi ? Anakartın arızalanıp arızalanmadığını evimde test yapıp bende anlayabilirim.

Ben bu parayı vermeyeceğim böyle iş olur mu ?

[Baggio]

Kızma da normal aslında, zaten önceden imzalatmaları ve ücret hakkında bilgilendirmeleri de o yüzden. Servis ücreti başka, tamir ücreti başka.

"Bilgisayarım bozuk" diye nereden olduğunu bilmeden gidildiğinde genel bir uygulamadır. "Bakın beyefendi arızanızı buluruz, ama yapamayacağımız veya siz yaptırmak istemezseniz yine servis ücretini alırız" tarzında açıklarlar genelde, imzaladığın şey de onu kabul ettiğini gösteriyor.

[Theridone]

tornavida değdi parası
ayakbastı parası
hava parası

[Mavi]

Yok ya kızmakla alakası yok ama sinirlendim biraz.

Havaya 30 usd + kdv = 56 tl falan vericez şimdi.

[senko]

verecen.
de 30dollar fazla paraymış.
koca televizyonu buzdolabını evinden alıp geri getirio adamlar onun için bile 30tl fln istiyorlar.
en son çağırdığım bosch bayii sadece 10tl aldıydı hatta.

[Mavi]

Fazla tabi ya fazla olmaz mı hayır yapsalar buyrun bilgisayarınızı yaptık kullanın deseler 30 usd vereyim.

Şimdi hiç bir şey düzelmeden yapılmadan 30 usd verilir mi bu işe.

[Rerore]

olur da 30 usd olmaz

[Chaz]

e sende bilgisayarı teslim alırken adamlara sorsaydın be arkadaşım .. ne hatası varmış ? hata düzeldimi ? falan diye

[Mavi]

Bilgisayarı teslim almadım zaten. Telefon ile sordum. Yarın almaya gidicem ama böyle bir işe 30 usd vermek vallahi koyuyor.

[Chaz]

abi çok saçma o zaman , formda belirtiyolarmı böyle sorunları biz tamir etmiyoruz (edemiyoruz) falan diye ? eğer yoksa böyle bir durum şikayet edersin servisi

[Mavi]

Hayır belirtmiyorlar. Sadece 30 usd servis ücreti kesilecektir yazıyor formda.

[Chaz]

her türlü eziyeti yapardım ben böyle bi konumda

[Mavi]

Adamlar derse bana tüketicik haklarına başvurun falan diye herhangi bir hakkım var mı acaba ?

[Chaz]

2003 te aldım diyosun heralde garanti süresi geçmiş diye tahmin ediyorum :D

[senko]

Mavi said:

Adamlar derse bana tüketicik haklarına başvurun falan diye herhangi bir hakkım var mı acaba ?

illa dikine gidecem diyorsan tüketici haklarının telefonunu bul ara. gayet güzel ilgileniyorlar ve açıklamarı net oluyor. bayağı yardımcı olurlar.

[Mavi]

Chaz said:

2003 te aldım diyosun heralde garanti süresi geçmiş diye tahmin ediyorum :D

Evet garanti süresi çoktan geçti.

[Chaz]

senkonun dediği gibi yap bence böyle şeylerle uğraşmak lazım

[Rerore]

2003 te aldıysan, anakartta meftaysa bırak kasayı adamlara
hdd'i sök yeter
karizma da yaparsın

[Esh]

garantisi dolan malda yapilacak bi$ey yoktur zaten.

onu bulmalari icin para veriyosun. bi de bozulan parcanin da garantisi olmadigi icin, yenisini alin diyecekler muhtemelen..

[aquila]

servis ucreti neden dolar onu anlamadim ben? amerikali mi calistiriyolar serviste?

[Esh]

abi sen onu birak ustaya cam tugla orduruyorum, herif tugla ba$ina 1 dolar aliyor. Cam tuglada racon oyleymi$.

[aquila]

iyi euro almiyo.

[Mum_Chamber]

avrupa mı burası euro alsın

[Theridone]

amerika da değil ama ?

[pekaziz]

Toshiba'da 50 lira alınıyor diye hatırlıyorum arıza tespiti için.