creative zen v problemi

[duende]

merhabalar,

mp3 playerımı uzun zamandır kullanmıyordum. şimdi kullanmaya karar verip bilgisayara taktığımda bilgisayar kendisini tanımıyor (mesela bilgisayarım'da onun hafızasını açmıyor) bunun yanında şarj etmiyor. mp3 playerı usbye taktığımda normal müzik dinlemek için açmışım gibi davranıyor.
şarjı bittiğinde bilgisayar, alete yaşayabileceği minimum şarjı veriyor ve şarjı kesiyor. böylece her şeyi en baştan yaşamaya başlıyoruz.
bilgisayarıma yeni format attığım için drivelar yok. internetten indirdiğim dirve da setuplanmıyor.

bu karmaşık probleme karşı ne yapmalı?